TY - JOUR T1 - Custos da qualidade e da manufatura: um estudo de caso na indústria química JO - Gestão & Produção A1 - Ribeiro, José Luis Duarte A1 - Caten, Carla S. ten SN - 0104-530X UL - 10.1590/S0104-530X1996000300004 VL - 3 Y1 - 1996 PB - Brazil ER -