@article{calarge_lima_2001,  title={Da abordagem do TQM (Total Quality Management) Ao GQM (Global Quality Management): a inserção e utilização da metodologia do projeto axiomático no desenvolvimento de modelos de gestão sistêmica da qualidade},  volume={8},  ISSN={0104-530X},  url={https://doi.org/10.1590/S0104-530X2001000200007},  DOI={10.1590/S0104-530X2001000200007},  number={2},  journal={Gestão & Produção},  publisher={Universidade Federal de São Carlos},  author={Calarge, Felipe Araújo and Lima, Paulo Corrêa},  year={2001},  month={Aug},  pages={196–213} }