TY - JOUR T1 - Negative Online Word-of-Mouth and Consumers’ Product Attitudes: a Nonlinear Relationship JO - Revista Brasileira de Gestão de Negócios A1 - Gao, Fei A1 - Qi, Wen’e A1 - Cui, Ziyun SN - 1806-4892 UL - 10.7819/rbgn.v26i01.4249 VL - 26 Y1 - 2024 PB - Brasil ER -