TY - JOUR T1 - Criação e teste de um modelo para avaliação de websites de comércio eletrônico JO - RAM. Revista de Administração Mackenzie A1 - Joia, Luiz Antonio A1 - Oliveira, Luiz Cláudio Barbosa De SN - 1678-6971 UL - 10.1590/S1678-69712008000100002 VL - 9 Y1 - 2008 PB - Brasil ER -