TY - JOUR T1 - Avaliação institucional no ensino superior: construção de escalas para discentes e docentes JO - Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas) A1 - Batista, Marcos Antonio A1 - Paula, Maria de Fátima Freitas de A1 - Oliveira, Maria Ignez Arantes A1 - Almeida, Emanuel Eustáquio SN - 1414-4077 UL - 10.1590/S1414-40772013000100011 VL - 18 Y1 - 2013 PB - Brazil ER -