TY  - JOUR 
T1  - "Lidar com gente é muito complicado": relações socioprofissionais de trabalho e custo humano da atividade em teleatendimento governamental
JO  - Revista Brasileira de Saúde Ocupacional
A1  - Veras, Vanessa Sales
A1  - Ferreira, Mário César
SN  - 0303-7657
UL  - 10.1590/S0303-76572006000200012
VL  - 31 
Y1  - 2006
PB  - Brasil 
ER  -