TY  - JOUR 
T1  - Avaliação da qualidade de serviço terceirizado de manutenção em edifício comercial: o caso de uma organização pública
JO  - Gestão & Produção
A1  - Pinto, Ricardo Lopes
A1  - Gouvêa, Maria Aparecida
A1  - Oliveira, Braulio
SN  - 0104-530X
UL  - 10.1590/0104-530X1215
VL  - 21 
Y1  - 2014
PB  - Brasil 
ER  -