TY  - JOUR 
T1  - Implementação de programas de qualidade: um survey em empresas de grande porte no Brasil
JO  - Gestão & Produção
A1  - Pinto, Silvia Helena Boarin
A1  - Carvalho, Marly Monteiro de
A1  - Ho, Linda Lee
SN  - 0104-530X
UL  - 10.1590/S0104-530X2006000200003
VL  - 13 
Y1  - 2006
PB  - Brazil 
ER  -