TY  - JOUR 
T1  - Customer satisfaction in service delivery with artificial intelligence: A meta-analytic study
JO  - RAM. Revista de Administração Mackenzie
A1  - Aguiar-Costa, Laura M.
A1  - Cunha, Carlos A. X. C.
A1  - Silva, Wallysson K. M.
A1  - Abreu, Nelsio R.
SN  - 1678-6971
UL  - 10.1590/1678-6971/eRAMD220003.en
VL  - 23 
Y1  - 2022
PB  - Brasil 
ER  -