@article{zocratto_lopes_costa_viana_camargos_2019,  title={Projeto Gestão e Gentileza nos plantões noturnos de um hospital universitário: relato de experiência},  volume={43},  ISSN={0103-1104},  url={https://doi.org/10.1590/0103-1104201912127},  DOI={10.1590/0103-1104201912127},  number={121},  journal={Saúde em Debate},  publisher={Centro Brasileiro de Estudos de Saúde},  author={Zocratto, Keli Bahia Felicíssimo and Lopes, Tânia Assis Souza and Costa, Marcus Vinícius da Silva and Viana, Sônia Maria Nunes and Camargos, Mirela Castro Santos},  year={2019},  month={Apr},  pages={636–644} }