@article{dal pai_lautert_2005,  title={Suporte humanizado no pronto socorro: um desafio para a enfermagem},  volume={58},  ISSN={0034-7167},  url={https://doi.org/10.1590/S0034-71672005000200021},  DOI={10.1590/S0034-71672005000200021},  number={2},  journal={Revista Brasileira de Enfermagem},  publisher={Associação Brasileira de Enfermagem},  author={Dal Pai, Daiane and Lautert, Liana},  year={2005},  month={Mar},  pages={231–234} }