@article{cappellesso_cruz_martins_2019,  title={Experiência em serviços e segmentação pela renda em uma cooperativa de crédito},  volume={20},  ISSN={1518-7012},  url={https://doi.org/10.20435/inter.v0i0.1650},  DOI={10.20435/inter.v0i0.1650},  number={1},  journal={Interações (Campo Grande)},  publisher={Universidade Católica Dom Bosco},  author={Cappellesso, Viviane Sotoriva and Cruz, June Alisson Westarb and Martins, Tomas Sparano},  year={2019},  month={Jan},  pages={185–206} }