@article{pontes_1999,  title={Gerenciamento estratégico de informação nas empresas industriais do setor de telecomunicações no Brasil},  volume={28},  ISSN={0100-1965},  url={https://doi.org/10.1590/S0100-19651999000100004},  DOI={10.1590/S0100-19651999000100004},  number={1},  journal={Ciência da Informação},  publisher={IBICT},  author={Pontes, Cecília Carmen Cunha},  year={1999},  month={Jan},  pages={20–27} }