@article{cruz_1998,  title={Produção do serviço de transporte público urbano por ônibus: aspectos da organização do trabalho},  volume={2},  ISSN={1415-6555},  url={https://doi.org/10.1590/S1415-65551998000300004},  DOI={10.1590/S1415-65551998000300004},  number={3},  journal={Revista de Administração Contemporânea},  publisher={Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração},  author={Cruz, Marcus Vinicius Gonçalves da},  year={1998},  month={Sep},  pages={45–65} }