@article{rave_rodríguez_manco_2010,  title={Uso de herramientas de mejoramiento y su incidencia en costos, fallas y factores de éxito de grandes y medianas empresas industriales del Valle de Aburrá},  volume={17},  ISSN={0104-530X},  url={https://doi.org/10.1590/S0104-530X2010000300012},  DOI={10.1590/S0104-530X2010000300012},  number={3},  journal={Gestão & Produção},  publisher={Universidade Federal de São Carlos},  author={Rave, Jorge Pérez and Rodríguez, Carmen Patiño and Manco, Olga Úsuga},  year={2010},  pages={589–602} }