@article{davok_2007,  title={Qualidade em educação},  volume={12},  ISSN={1414-4077},  url={https://doi.org/10.1590/S1414-40772007000300007},  DOI={10.1590/S1414-40772007000300007},  number={3},  journal={Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas)},  publisher={Publicação da Rede de Avaliação Institucional da Educação Superior (RAIES), da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) e da Universidade de Sorocaba (UNISO).},  author={Davok, Delsi Fries},  year={2007},  month={Sep},  pages={505–513} }