@article{reis_silveira_ferreira_2010,  title={Autoavaliação em uma instituição federal de ensino superior: resultados e implicações},  volume={15},  ISSN={1414-4077},  url={https://doi.org/10.1590/S1414-40772010000300006},  DOI={10.1590/S1414-40772010000300006},  number={3},  journal={Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas)},  publisher={Publicação da Rede de Avaliação Institucional da Educação Superior (RAIES), da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) e da Universidade de Sorocaba (UNISO).},  author={Reis, Cisne Zélia Teixeira and Silveira, Suely de Fátima Ramos and Ferreira, Marco Aurélio Marques},  year={2010},  pages={109–129} }