@article{azevedo_miranda_sá_grabois_matta_cunha_2018,  title={Entre protocolos e sujeitos: qualidade do cuidado hospitalar em um serviço de hematologia},  volume={34},  ISSN={0102-311X},  url={https://doi.org/10.1590/0102-331X00043817},  DOI={10.1590/0102-331X00043817},  number={6},  journal={Cadernos de Saúde Pública},  publisher={Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, Fundação Oswaldo Cruz},  author={Azevedo, Creuza da Silva and Miranda, Lilian and Sá, Marilene de Castilho and Grabois, Victor and Matta, Gustavo and Cunha, Marcela},  year={2018},  pages={e00043817} }