@article{carvalho_pinho_2004,  title={Auditoria: independência, estratégias mercadológicas e satisfação do cliente - um estudo exploratório sobre a região Nordeste},  volume={15},  ISSN={1519-7077},  url={https://doi.org/10.1590/S1519-70772004000100002},  DOI={10.1590/S1519-70772004000100002},  number={34},  journal={Revista Contabilidade & Finanças},  publisher={Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária, Departamento de Contabilidade e Atuária - Cidade Universitária},  author={Carvalho, L. Nelson and Pinho, Ruth Carvalho de Santana},  year={2004},  month={Jan},  pages={23–33} }