@article{santos_lima_2011,  title={Gerenciamento do cuidado: ações dos enfermeiros em um serviço hospitalar de emergência},  volume={32},  ISSN={1983-1447},  url={https://doi.org/10.1590/S1983-14472011000400009},  DOI={10.1590/S1983-14472011000400009},  number={4},  journal={Revista Gaúcha de Enfermagem},  publisher={Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Enfermagem},  author={Santos, José Luís Guedes dos and Lima, Maria Alice Dias da Silva},  year={2011},  month={Dec},  pages={695–702} }