TY  - JOUR 
T1  - Antecedentes da satisfação no setor público: um estudo de caso na prefeitura de Santa Maria (RS)
JO  - Revista de Administração Pública
A1  - Ladeira, Wagner Junior
A1  - Sonza, Igor Bernardi
A1  - Berte, Roberto Sarquis
SN  - 0034-7612
UL  - 10.1590/S0034-76122012000100005
VL  - 46 
Y1  - 2012
PB  - Brasil 
ER  -