TY - JOUR T1 - Diretrizes para identificação e análise de fontes de resiliência e fragilidades: estudo de caso em duas empresas de táxi-aéreo JO - Production A1 - Carim Junior, Guido César A1 - Saurin, Tarcisio Abreu SN - 0103-6513 UL - 10.1590/S0103-65132013005000011 VL - 23 Y1 - 2013 PB - Brazil ER -