@article{carim junior_saurin_2013,  title={Diretrizes para identificação e análise de fontes de resiliência e fragilidades: estudo de caso em duas empresas de táxi-aéreo},  volume={23},  ISSN={0103-6513},  url={https://doi.org/10.1590/S0103-65132013005000011},  DOI={10.1590/S0103-65132013005000011},  number={4},  journal={Production},  publisher={Associação Brasileira de Engenharia de Produção},  author={Carim Junior, Guido César and Saurin, Tarcisio Abreu},  year={2013},  month={Oct},  pages={777–792} }