@article{freitas_leão_2012,  title={A elaboração da face em comunidades virtuais de marca: um estudo de caso sobre uma comunidade virtual de consumidores da Coca-Cola},  volume={10},  ISSN={1679-3951},  url={https://doi.org/10.1590/S1679-39512012000100012},  DOI={10.1590/S1679-39512012000100012},  number={1},  journal={Cadernos EBAPE.BR},  publisher={Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas},  author={Freitas, Grayci Kelli Alexandre de and Leão, André Luiz Maranhão de Souza},  year={2012},  month={Mar},  pages={181–201} }