TY - JOUR T1 - O papel da burocracia de nível de rua na implementação e (re)formulação da Política Nacional de Humanização dos serviços de saúde de Porto Alegre (RS) JO - Revista de Administração Pública A1 - Lima, Luciana Leite A1 - D’Ascenzi, Luciano SN - 0034-7612 UL - 10.1590/0034-7612145223 VL - 51 Y1 - 2017 PB - Brazil ER -