@article{serafim_2011,  title={O processo de mercantilização das instituições de educação superior: um panorama do debate nos EUA, na Europa e na América Latina},  volume={16},  ISSN={1414-4077},  url={https://doi.org/10.1590/S1414-40772011000200002},  DOI={10.1590/S1414-40772011000200002},  number={2},  journal={Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas)},  publisher={Publicação da Rede de Avaliação Institucional da Educação Superior (RAIES), da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) e da Universidade de Sorocaba (UNISO).},  author={Serafim, Milena Pavan},  year={2011},  month={Jul},  pages={241–265} }