TY - JOUR T1 - Determinantes da satisfação e atributos da qualidade em serviços de salão de beleza JO - Production A1 - Ribeiro, José Luis Duarte A1 - Thiesen, João Paulo Kappaun A1 - Tinoco, Maria Auxiliadora Cannarozzo SN - 0103-6513 UL - 10.1590/S0103-65132012005000080 VL - 23 Y1 - 2013 PB - Brasil ER -