@article{prim_freitas_2020,  title={Frete Barato e Entrega Atrasada: O Dilema do Nível de Serviços Versus Custos},  volume={24},  ISSN={1415-6555},  url={https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2020190226},  DOI={10.1590/1982-7849rac2020190226},  number={6},  journal={Revista de Administração Contemporânea},  publisher={Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração},  author={Prim, Alexandre Luis and Freitas, Kenyth Alves de},  year={2020},  month={Nov},  pages={618–631} }