@article{fernandes_moreira_ribeiro_2016,  title={Análise da atuação das ouvidorias estaduais do Sistema Único de Saúde como instâncias participativas},  volume={40},  ISSN={0103-1104},  url={https://doi.org/10.1590/0103-11042016S17},  DOI={10.1590/0103-11042016S17},  number={spe},  journal={Saúde em Debate},  publisher={Centro Brasileiro de Estudos de Saúde},  author={Fernandes, Fernando Manuel Bessa and Moreira, Marcelo Rasga and Ribeiro, José Mendes},  year={2016},  month={Dec},  pages={201–212} }