TY  - JOUR 
T1  - Gestão de processos, indicadores analíticos e impactos sobre o desempenho competitivo em grandes e médias empresas brasileiras dos setores da indústria e de serviços
JO  - Gestão & Produção
A1  - Ladeira, Marcelo Bronzo
A1  - Resende, Paulo Tarso Vilela de
A1  - Oliveira, Marcos Paulo Valadares de
A1  - McCormack, Kevin
A1  - Sousa, Paulo Renato de
A1  - Ferreira, Reinaldo Lopes
SN  - 0104-530X
UL  - 10.1590/S0104-530X2012000200012
VL  - 19 
Y1  - 2012
PB  - Brasil 
ER  -