@article{cheng_silva_lima_1994,  title={Desafios da qualidade e produtividade à engenharia de produção do Brasil},  volume={4},  ISSN={0103-6513},  url={https://doi.org/10.1590/S0103-65131994000200004},  DOI={10.1590/S0103-65131994000200004},  number={2},  journal={Production},  publisher={Associação Brasileira de Engenharia de Produção},  author={Cheng, Lin Chih and Silva, João Martins da and Lima, Francisco de Paula A.},  year={1994},  month={Dec},  pages={127–140} }