TY - JOUR T1 - BPM Acadêmico: uma metodologia para modelagem de processos em IES JO - RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação A1 - Carvalho, Mariana Freitas Canielo de A1 - Aganette, Elisângela Cristina A1 - Maculan, Benildes Coura Moreira dos Santos SN - 1678-765X UL - 10.20396/rdbci.v24i00.8680182 VL - 24 Y1 - 2026 PB - Brasil ER -