TY - JOUR T1 - Proposta de fluxograma orientativo para aplicação de índices de capacidade JO - Gestão & Produção A1 - Souza, Fernanda Siqueira A1 - Pedrini, Danilo Cuzzuol A1 - Caten, Carla Schwengber ten SN - 0104-530X UL - 10.1590/0104-530x496-13 VL - 21 Y1 - 2014 PB - Brasil ER -