@article{dias sobrinho_2012,  title={Políticas y conceptos de calidad: dilemas y retos},  volume={17},  ISSN={1414-4077},  url={https://doi.org/10.1590/S1414-40772012000300003},  DOI={10.1590/S1414-40772012000300003},  number={3},  journal={Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas)},  publisher={Publicação da Rede de Avaliação Institucional da Educação Superior (RAIES), da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) e da Universidade de Sorocaba (UNISO).},  author={Dias Sobrinho, José},  year={2012},  month={Nov},  pages={601–618} }