@article{mundim_ortega_vila_2000,  title={Otimizando o uso de sistemas de telecooperação: uma abordagem dos aspectos humanos},  volume={10},  ISSN={0103-6513},  url={https://doi.org/10.1590/S0103-65132000000100005},  DOI={10.1590/S0103-65132000000100005},  number={1},  journal={Production},  publisher={Associação Brasileira de Engenharia de Produção},  author={Mundim, Ana Paula Freitas and Ortega, Luciane Meneguin and Vila, Eduardo},  year={2000},  month={Jan},  pages={77–86} }