TY  - JOUR 
T1  - Serviços de referência virtual
JO  - Ciência da Informação
A1  - Márdero Arellano, Miguel Ángel
SN  - 0100-1965
UL  - 10.1590/S0100-19652001000200002
VL  - 30 
Y1  - 2001
PB  - Brasil 
ER  -