@article{silva_gondim_2019,  title={Escala de trabalho emocional: adaptação e evidências de validade},  volume={36},  ISSN={0103-166X},  url={https://doi.org/10.1590/1982-0275201936e170065},  DOI={10.1590/1982-0275201936e170065},  journal={Estudos de Psicologia (Campinas)},  publisher={Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Pontifícia Universidade Católica de Campinas},  author={SILVA, Lília Bittencourt and GONDIM, Sônia Maria Guedes},  year={2019},  pages={e170065} }