@article{fugini_maggiolini_pagamici_2005,  title={Por que é difícil fazer o verdadeiro "Governo-eletrônico"},  volume={15},  ISSN={0103-6513},  url={https://doi.org/10.1590/S0103-65132005000300002},  DOI={10.1590/S0103-65132005000300002},  number={3},  journal={Production},  publisher={Associação Brasileira de Engenharia de Produção},  author={Fugini, M. G. and Maggiolini, P. and Pagamici, B.},  year={2005},  month={Sep},  pages={300–309} }