@article{oliveira_bermejo_pereira_barbosa_2019,  title={A APLICAÇÃO DA TÉCNICA DE ANÁLISE DE SENTIMENTO EM MÍDIAS SOCIAIS COMO INSTRUMENTO PARA AS PRÁTICAS DA GESTÃO SOCIAL EM NÍVEL GOVERNAMENTAL},  volume={53},  ISSN={0034-7612},  url={https://doi.org/10.1590/0034-7612174204},  DOI={10.1590/0034-7612174204},  number={1},  journal={Revista de Administração Pública},  publisher={Fundação Getulio Vargas},  author={Oliveira, Daniel José Silva and Bermejo, Paulo Henrique de Souza and Pereira, José Roberto and Barbosa, Daniely Aparecida},  year={2019},  month={Jan},  pages={235–251} }