@article{queiroz_ckagnazaroff_2010,  title={Inovação no setor público: uma análise do choque de gestão (2003-10) sob a ótica dos servidores e dos preceitos teóricos relacionados à inovação no setor público},  volume={44},  ISSN={0034-7612},  url={https://doi.org/10.1590/S0034-76122010000300007},  DOI={10.1590/S0034-76122010000300007},  number={3},  journal={Revista de Administração Pública},  publisher={Fundação Getulio Vargas},  author={Queiroz, Roberta Graziella Mendes and Ckagnazaroff, Ivan Beck},  year={2010},  month={May},  pages={679–705} }