TY - JOUR T1 - A atividade de teleatendimento: uma análise das fontes de prazer e sofrimento no trabalho JO - Revista Brasileira de Saúde Ocupacional A1 - Torres, Camila Costa A1 - Abrahão, Júlia Issy SN - 0303-7657 UL - 10.1590/S0303-76572006000200010 VL - 31 Y1 - 2006 PB - Brasil ER -