@article{barbieri_álvares_2005,  title={O retorno dos sistemas de sugestão: abordagens, objetivos e um estudo de caso},  volume={3},  ISSN={1679-3951},  url={https://doi.org/10.1590/S1679-39512005000500012},  DOI={10.1590/S1679-39512005000500012},  number={spe},  journal={Cadernos EBAPE.BR},  publisher={Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas},  author={Barbieri, José Carlos and Álvares, Antônio Carlos Teixeira},  year={2005},  pages={01–17} }