@article{melo_alcântara_2011,  title={A gestão da demanda em cadeias de suprimentos: uma abordagem além da previsão de vendas},  volume={18},  ISSN={0104-530X},  url={https://doi.org/10.1590/S0104-530X2011000400009},  DOI={10.1590/S0104-530X2011000400009},  number={4},  journal={Gestão & Produção},  publisher={Universidade Federal de São Carlos},  author={Melo, Daniela de Castro and Alcântara, Rosane Lúcia Chicarelli},  year={2011},  pages={809–824} }