@article{joia_2009,  title={Governo eletrônico e capital intelectual nas organizações públicas},  volume={43},  ISSN={0034-7612},  url={https://doi.org/10.1590/S0034-76122009000600008},  DOI={10.1590/S0034-76122009000600008},  number={6},  journal={Revista de Administração Pública},  publisher={Fundação Getulio Vargas},  author={Joia, Luiz Antonio},  year={2009},  month={Nov},  pages={1379–1405} }