@article{silva_cassiani_miasso_opitz_2007,  title={Problemas na comunicação: uma possível causa de erros de medicação},  volume={20},  ISSN={0103-2100},  url={https://doi.org/10.1590/S0103-21002007000300005},  DOI={10.1590/S0103-21002007000300005},  number={3},  journal={Acta Paulista de Enfermagem},  publisher={Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo},  author={Silva, Ana Elisa Bauer de Camargo and Cassiani, Silvia Helena de Bertoli and Miasso, Adriana Inocenti and Opitz, Simone Perufo},  year={2007},  month={Jul},  pages={272–276} }