@article{ferreira_2008,  title={Dilemas da organização do trabalho face à globalização e às tecnologias de informação e comunicação},  volume={9},  ISSN={1678-6971},  url={https://doi.org/10.1590/S1678-69712008000700006},  DOI={10.1590/S1678-69712008000700006},  number={7},  journal={RAM. Revista de Administração Mackenzie},  publisher={Editora Mackenzie; Universidade Presbiteriana Mackenzie},  author={Ferreira, José Maria Carvalho},  year={2008},  month={Nov},  pages={112–135} }