@article{martins_2009,  title={Humanização nas práticas de saúde: o discurso coletivo dos trabalhadores, gestores e usuários de um estabelecimento assistencial de saúde hospitalar (EASH)},  volume={13},  ISSN={1414-3283},  url={https://doi.org/10.1590/S1414-32832009000400020},  DOI={10.1590/S1414-32832009000400020},  number={31},  journal={Interface - Comunicação, Saúde, Educação},  publisher={UNESP},  author={Martins, Josiane de Jesus},  year={2009},  month={Oct},  pages={475–475} }