@article{costa_lunkes_2024,  title={IMPACTO DA VALÊNCIA, APELO E CLAREZA DE AVALIAÇÕES ONLINE NO DESEMPENHO HOTELEIRO: ESTUDO DE CASO DO BRASIL},  volume={26},  ISSN={1983-7151},  url={https://doi.org/10.14210/tva.v26.20244},  DOI={10.14210/tva.v26.20244},  journal={Turismo: Visão e Ação},  publisher={Universidade do Vale do Itajaí},  author={Costa, Gabriel Donadio and Lunkes, Rogério João},  year={2024},  pages={e20244} }