@article{silveira_2025,  title={A EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO (UX) EM SERVIÇOS INFORMACIONAIS: DIMENSÕES, TECNOLOGIAS E APLICAÇÕES},  volume={30},  ISSN={1518-2924},  url={https://doi.org/10.5007/1518-2924.2025.e103413},  DOI={10.5007/1518-2924.2025.e103413},  journal={Encontros Bibli},  publisher={Universidade Federal de Santa Catarina},  author={Silveira, Murilo Mauro},  year={2025},  pages={e103413} }