TY - JOUR T1 - Humanização dos cuidados em saúde: conceitos, dilemas e práticas JO - Ciência & Saúde Coletiva A1 - Neves, Claudia Abbês Baeta SN - 1413-8123 UL - 10.1590/S1413-81232008000600036 VL - 13 Y1 - 2008 PB - Brasil ER -